「Google アナリティクスを入れてみたけど、数字がたくさんあってどこを見ればいいか分からない…」刈谷や西三河エリアで個人店・サロンを経営されているオーナーさまから、こんなお悩みをよく伺います。確かにアクセス解析ツールは便利ですが、見るべきポイントが分からないと宝の持ち腐れになってしまいますよね。
実は、ホームページの改善には **たった3つの数字** を見るだけで十分なんです。今回は、忙しいオーナーさまでも5分でチェックできる、本当に大切な3つの数字をご紹介します。
1. 訪問者数（セッション数）
まず見るべきは「何人がサイトに来てくれたか」です。Google アナリティクスでは「セッション数」と呼ばれます。月単位で見て、先月より増えているか減っているかをチェックしましょう。
- 増えている → 対策が効いている証拠
- 減っている → SNS投稿やブログ更新をもっと頑張る時期
例えば、刈谷市内の美容院さまなら「刈谷 美容院 カット」などで検索されているか、Instagram投稿からサイトに来てもらえているかが分かります。訪問者がゼロに近い場合は、まずSNSやGoogleビジネスプロフィールでの情報発信を強化しましょう。
2. 滞在時間（平均セッション時間）
次に大切なのが「お客さまがサイトにどれくらい滞在しているか」です。これは「平均セッション時間」で確認できます。
- 30秒未満 → 内容が分かりにくい、スマホで見づらいなど問題あり
- 1分以上 → しっかり読んでもらえている証拠
もし滞在時間が短い場合は、トップページの写真や文章が分かりにくい可能性があります。「どんなお店で、何ができるか」を3秒で伝える工夫をしてみてください。西三河エリアで多い飲食店さまなら、メニュー写真を大きく見せるだけでも滞在時間は伸びます。
3. 問い合わせ率（コンバージョン率）
最後に最も重要なのが「何人が予約・問い合わせをしてくれたか」です。これは「コンバージョン率」と呼ばれ、訪問者のうち何%が行動してくれたかを示します。
- 1〜3% → 一般的な数字
- 5%以上 → とても良い状態
- 1%未満 → 予約ボタンが分かりにくい、電話番号が見つけにくいなど改善必要
例えば月100人の訪問者がいて、予約が1件なら1%です。これを2件に増やせば2%になり、売上も2倍になります。安城市や知立市の整体院さまなら、「今すぐ予約」ボタンをスマホ画面の下に固定表示するだけで、予約率が上がるケースもあります。
数字を見て、小さく改善を繰り返そう
この3つの数字を月1回チェックして、「訪問者を増やす→滞在時間を伸ばす→問い合わせ率を上げる」の順で改善していけば、確実に成果が出ます。難しい分析は不要。まずはスマホで自分のサイトを見て、「分かりにくいな」と感じた箇所を直すだけでOKです。
RYO WORKSでは、刈谷・西三河エリアの個人店さま向けに、こうした数字の見方もサポートしています。アクセス解析でお困りの際は、お気軽にご相談くださいね。